ufa020 ถือกำเนิดขึ้นจากความเชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าผู้เล่นชาวไทยสมควรได้รับประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ดีกว่าที่มีอยู่ในตลาดขณะนั้น ในยุคที่เว็บคาสิโนส่วนใหญ่มุ่งเป้าไปที่ตลาดต่างประเทศเป็นหลัก ให้บริการภาษาไทยแบบแปลผ่านคอมพิวเตอร์ที่ฟังดูอึดอัดและไม่เป็นธรรมชาติ ufa020 เลือกเดินทางที่แตกต่างออกไปอย่างสิ้นเชิง
เราเริ่มต้นจากทีมงานชาวไทยที่หลงใหลในเกมคาสิโนและเข้าใจว่าคนไทยต้องการอะไรจริงๆ ไม่ใช่แค่เกมเยอะๆ แต่คือความรู้สึกว่าแพลตฟอร์มนี้สร้างมาเพื่อฉัน ภาษาเข้าใจง่าย การฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่ใช้อยู่ทุกวัน และมีคนพูดภาษาเดียวกันคอยช่วยเหลือเมื่อมีปัญหา
ปัจจุบัน ufa020 ให้บริการสมาชิกครอบคลุมทุกภูมิภาคของประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต หาดใหญ่ ไปจนถึงขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัดทั่วไทย สมาชิกของเราหลากหลายมาก ตั้งแต่กลุ่มที่ชื่นชอบบาคาร่าสด ไปจนถึงแฟนสล็อต PG Soft และคนที่ชอบแทงบอลไทยลีกควบคู่กับดูการแข่งขัน UFC หรือมวยไทยรายสัปดาห์
พันธกิจด้านความปลอดภัยและความยุติธรรม
ufa020 เชื่อว่าพื้นฐานสำคัญที่สุดของคาสิโนออนไลน์ที่ดีคือความยุติธรรม ผลลัพธ์ของทุกเกมใน ufa020 ถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบจากองค์กรอิสระ ไม่มีการปรับแต่งผลเกมเพื่อลดโอกาสชนะของผู้เล่น และค่า RTP ที่ประกาศสอดคล้องกับผลการทดสอบจริง
ในด้านการเงิน ufa020 จ่ายเงินรางวัลครบทุกยอดตามที่ผู้เล่นได้รับ ไม่มีการหักค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น ไม่มีเงื่อนไข Turnover ที่เข้มงวดจนเกินเหตุ และไม่มีการปฏิเสธการถอนโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ความโปร่งใสในด้านนี้เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่สมาชิกของ ufa020 ไว้วางใจและกลับมาเล่นซ้ำอย่างต่อเนื่อง
ทีมงานและวัฒนธรรมองค์กร
เบื้องหลัง ufa020 มีทีมงานมืออาชีพที่หลงใหลในการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ผู้เล่น ทีมพัฒนาระบบทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แพลตฟอร์มมีเสถียรภาพสูง ทีมซัพพอร์ตที่พร้อมตอบทุกคำถามภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง และทีม Content ที่ผลิตเนื้อหาแนะนำเกมและกลยุทธ์สำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ
วัฒนธรรมองค์กรของ ufa020 ยึดมั่นในหลักการที่ว่า "ผู้เล่นมาก่อนเสมอ" ทุกการตัดสินใจพัฒนาหรือเปลี่ยนแปลงระบบต้องผ่านการพิจารณาว่าส่งผลดีต่อประสบการณ์ผู้ใช้หรือไม่ นี่คือเหตุผลที่ทำให้ ufa020 ได้รับความไว้วางใจจากสมาชิกทั่วประเทศไทยอย่างต่อเนื่อง